Όταν οι καταστάσεις αλλάζουν και τα πάνω έρχονται κάτω, οι άνθρωποι αναζητούν συνεχώς νέες πληροφορίες. Ένα από τα καλύτερα και πιο απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε τους πελάτες σας, είναι να ενημερώσετε την αρχική σελίδα της ιστοσελίδας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Ενημερώστε τις ώρες λειτουργίας και τις πληροφορίες επικοινωνίας σας με άλλες πλατφόρμες, όπως το Google My Business ή ενημερώστε τους ότι πρόκειται για νέες πληροφορίες. Αν έχετε κάνει σύνδεση με την επαγγελματική σελίδα σας στο Facebook ή το Instagram, οι πληροφορίες αυτές ενημερώνονται αυτόματα μέσω διασύνδεσης Ιστοτόπου και Marketing.

Στείλτε newsletter στους πελάτες σας. Ενημερώστε τους για το συμβαίνει. Για το πώς είναι η δική σας επιχείρηση. Για το αν θα αλλάξει πολιτική και πώς. Τελειώνοντας, ρωτήστε τους πελάτες σας πώς το αντιμετωπίζουν και τι χρειάζονται από εσάς.

Κοινοποιήστε στα social media αναρτήσεις σχετικά με το τι συμβαίνει στην επιχείρησή σας, κάτι εμπνευσμένο ή κάτι που οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν ή πρέπει να κάνουν. Μπορείτε να ζητήσετε από τους ανθρώπους να μοιραστούν γεγονότα από τη ζωή τους και να σας αναφέρουν (θα μπορούσαν επίσης να παρέχουν κριτικές και μαρτυρίες).

Τέλος, πείτε την ιστορία σας! Προσθέστε ένα blog και δημοσιεύστε όποτε μπορείτε. Μια από τις πιο κοινές επιχειρηματικές εκφράσεις είναι: “Οι άνθρωποι αγοράζουν από ανθρώπους που ξέρουν καλά και εμπιστεύονται”.

Οι ιστορίες, είναι ο καλύτερος τρόπος για να σας γνωρίσουν καλύτερα οι άνθρωποι και να σας αγαπήσουν.

Σήμερα, έστω και κάτι απλό, είναι προτιμότερο από το τίποτα.

Μοιραστείτε την ιστορία σας. Αφήστε τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν.

Ο καλύτερος τρόπος να χτίσουμε την εμπιστοσύνη με τους πελάτες μας, είναι η επικοινωνία μας με ιστορίες. Όμως, υπάρχουν και άλλα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Αρχικά, οι κριτικές των πελατών και οι μαρτυρίες τους, μας πηγαίνουν πολύ μπροστά στο χτίσιμο της εμπιστοσύνης.

Επικαιροποιήστε την ιστοσελίδα σας (μην έχετε ακόμη τα χριστουγεννιάτικα banners) και τα στοιχεία επικοινωνίας.

Αφιερώστε χρόνο και ενημερώστε κριτικές πελατών σας και χρήσιμες μαρτυρίες.

Οι δύσκολες στιγμές ενώνουν τους ανθρώπους.

Όταν μερικοίαποθηκεύουν τόνους από χαρτί υγείας και απολυμαντικά χεριών, άλλοι αναρωτιούνται πώς μπορούν να υποστηρίξουν τις τοπικές επιχειρήσεις!

Αν είστε επιχείρηση που επικοινωνείτε με τους ανθρώπους online, δώστε τους έναν λόγο να σας υποστηρίξουν. Δημιουργήστε δωροκάρτες, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αγοράσουν τις υπηρεσίες σας χρησιμοποιώντας εύκολες εφαρμογές εξαργύρωσης.

Ρυθμίστε το PayPal ως τρόπο πληρωμής αν είστε νέοι στη με τις πληρωμές στο διαδίκτυο.

Εάν οι πελάτες σας βρίσκονται επίσης σε δύσκολη φάση και χρειάζονται βοήθεια, προσφέρετε κουπόνια, κάντε προσφορές και πολλά άλλα, όπως δωρεάν μεταφορικά.

Εφόσον η ενημέρωση των στοιχείων της επιχείρησής σας είναι εύκολη και το χτίσιμο της εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας συνεχίζεται, η ανάλυση και η βελτίωση της επιχειρηματικής σας στρατηγικής απαιτεί χρόνο και σκέψη.

Μπορεί επανεξετάσατε πρόσφατα την επιχείρησή σας με την έναρξη του νέου έτους, ήρθε όμως η ώρα να το κάνετε ξανά. Η καλύτερη ώρα είναι τώρα!

ν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει ιστοσελίδα στο διαδίκτυο, ήρθε η ώρα να κατασκευάσετε μια επιχειρηματική ιστοσελίδα.

Οι personal trainners μπορούν να δημιουργήσουν onlien ραντεβού και να κάνουν εικονικά μαθήματα, αντί για φυσικά.

Η βιομηχανία τροφίμων για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει online παραγγελία με παράδοση ή υπηρεσία παραλαβής.

Εάν φτιάχνετε χειροποιήτα προϊόντα, ήρθε η ώρα να τα πουλήσετε online. Μπορείτε να πουλήσετε χειροποίητα μέσω ηλεκτρονικών πολυκαταστημάτων με δωράν εγγραφή πωλητή οπως είναι το handartisan.gr ή στο etsy.com κλπ.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, εμείς είμαστε εδώ για εσας.

Πάνω απ’ όλα, έχετε πίστη στον εαυτό σας.