Αν ψάχνετε για μία ιστοσελίδα και παρακολουθείτε όλες τις νέες τάσεις στο web design ανελλιπώς και σκέφτεστε να απευθυνθείτε σε μία εταιρεία κατασκευής website για να σχεδιάσετε και να αναπτύξετε μία επαγγελματική ιστοσελίδα (ή eshop), πιθανότατα θα έχετε περάσει στη φάση “θέλω κάτι ανθεκτικό και όχι κάτι όμορφο και εφήμερο”.

Κάποια στιγμή, κάθε αξιόλογο website φτάνει στην κρίσιμη αυτή φάση: Επικίνδυνη αύξηση της κυκλοφορίας, χρήστες που αναζητούν το πιο γρήγορο και άμεσο, το marketing που πρέπει να ολοκληρωθεί και να υποστηρίξει την επιχείρησή σας στα social media και πολλά άλλα.

Άρα καταλήγουμε στο βασικό συμπέρασμα ότι το UI – User Interface – ενός website μετατρέπεται σε βασική υποδομή και όχι απλά επιλογή.

Και κάπου εδώ έρχεται αυτή η στιγμή που μια εταιρεία κατασκευής website γίνεται λιγότερο θέμα γούστου και περισσότερο θέμα τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας.

Πώς να αναγνωρίσετε μία εταιρεία κατασκευής website που δουλεύει με στόχο την μακροπρόθεσμη ανάπτυξη

Οι πιο ακριβοπληρωμένες κατασκευές ιστοσελίδων είναι αυτές που κανείς δεν το παρατηρεί αρχικά, αλλά δύο χρόνια αργότερα όλα γίνονται αργά, εύθραυστα και δύσκολα αλλάζουν ή επιδιορθώνονται.

Η δουλειά για μια εταιρεία κατασκευής website, δεν είναι να σχεδιάζει απλά ιστοσελίδες. Η δουλειά της είναι να σχεδιάζει “συνέπεια”.

Οι περισσότεροι αξιολογούν τις εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων από τα αποτελέσματα σχεδιασμού: διατάξεις, γραφικά, κίνηση, έκφραση του brand. Αυτό είναι λογικό, αλλά είναι και ελλιπές. Η πραγματική δουλειά για μια εταιρεία κατασκευής website ξεκινά στο backstage και όχι στα φώτα.

Μία εταιρεία κατασκευής website που προσφέρει έργα με μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και υποστήριξη, δεν παράγει ιστοσελίδες, αλλά διαμορφώνει βασικά στοιχεία όπως:

• Το πόσο εύκολα κατανοούν οι χρήστες το προϊόν/υπηρεσίες
• Το πόσο ασφαλή και εύκολη είναι η προσθήκη νέων χαρακτηριστικών
• Το κόστος για κάθε μελλοντική αλλαγή/επιδιόρθωση/αναβάθμιση
• Το με πόση σαφήνεια μεταδίδεται η αξία του προϊόντος/υπηρεσίας
• Το πόση δύναμη έχει το UI

Με λίγα λόγια, σχεδιάζει και αναπτύσσει τη συμπεριφορά του προϊόντος ή των υπηρεσιών μακροπρόθεσμα, με γνώμονα την πάροδο του χρόνου.

Ένας καλός σχεδιασμός με όμορφα γραφικά, μπορεί να συνυπάρχει αλλά με μια “αδύναμη” δομή. Συμβαίνει όμως συχνά, πολλά προϊόντα να φαίνονται καλοφτιαγμένα με εφέ και έξτρα γραφικά, ενώ παράλληλα σαμποτάρουν αθόρυβα το UX: πλοήγηση ιστοσελίδας που κολλάει ξαφνικά, στοιχεία γραφικών που δεν μπορούν να συνδυαστούν, διατάξεις που καταρρέουν, εξωπραγματικά πτυσσόμενα μενού που λειτουργούν μόνο για την αρχική σελίδα.

Μία σοβαρή εταιρεία κατασκευής website, αντιμετωπίζει τον σχεδιασμό λιγότερο σαν διακόσμηση και περισσότερο σαν αρχιτεκτονική.

Τι αλλάζει όταν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας αναπτύσσονται;

Όσοι κατασκευαστές ιστοσελίδων έχουν βιώσει και έχουν δει ανάλογες περιπτώσεις, με ανάπτυξη προϊόντων και προσθήκες, αναπτύσσουν ένα συγκεκριμένο είδος σχεδιασμού αλλά και σκέψης.

Και πώς μοιάζει αυτό:

• Κάθε νέα σελίδα της ιστοσελίδας σας, χρειάζεται μια νέα προσαρμοσμένη λύση (custom σχεδιασμό).
• Η πλοήγηση στην ιστοσελίδα αναπτύσσεται με προσθήκες και όχι με λογική.
• Τα στοιχεία της ιστοσελίδας μεταβάλλονται, επειδή δεν επιβλήθηκε κανένα σύστημα.
• Η απόδοση της ιστοσελίδας σας υποβαθμίζεται επειδή η πολυπλοκότητα δεν σχεδιάστηκε ποτέ.
• Δεν μπορείτε να γνωρίζετε τίποτα για την εμπειρία χρήστη – UX στην ιστοσελίδα σας, διότι δεν υπάρχει καμία μέτρηση στατιστικών στοιχείων.
• Σε αυτό το στάδιο, χρειάζεστε ανακατασκευή ιστοσελίδας. Όχι επειδή η ιστοσελίδα σας «χρειάζεται ανανέωση», αλλά επειδή δεν μπορεί πλέον να λειτουργήσει.

Διαβάστε ακόμα: 9 tips για να ξεκινήσετε ανανέωση ιστοσελίδας (όχι ανακατασκευή)

Οι εταιρείες που έχουν εργαστεί μόνο με θέμα το λανσάρισμα, τείνουν να σχεδιάζουν για την άφιξη, ενώ όσοι έχουν εργαστεί και εργάζονται μόνο σε έργα με μακροπρόθεσμη ανάπτυξη, σχεδιάζουν για την επισκεψιμότητα – την κίνηση – ενός website.

Πώς να καταλάβετε ότι μια εταιρεία κατασκευής website σχεδιάζει μόνο για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη

Τα ισχυρότερα σημάδια ότι έχετε βρει μία τέτοια εταιρεία, σπάνια βρίσκονται σε καλοφτιαγμένα portfolios. Εμφανίζονται ξεκάθαρα και θα τα εντοπίσετε στον τρόπο που επικοινωνείτε μαζί τους.

1. Εξηγούν τις αποφάσεις, όχι μόνο την αισθητική

Η εταιρεία κατασκευής website που επικεντρώνεται κατά 95% στην ανάπτυξη ενός ιστοτόπου, είναι συνήθως βαρετή γιατί σας μιλά για:

• Το τι πρέπει να προσέξουν πρώτα οι χρήστες του διαδικτύου
• Το τι μπορεί να αναβληθεί
• Το τι περιορίζεται σκόπιμα
• Το πού αναμένεται να εμφανιστούν νέα χαρακτηριστικά μελλοντικά
• Και μπορούν να εξηγήσουν γιατί κάτι δεν υπάρχει.

NOT: Αν κάθε αιτιολόγηση σας ακούγεται σαν μια δήλωση brand, πιθανότατα να μην ακούτε πραγματικά δεδομένα αλλά ένα μόνιμο λανσάρισμα για μια ακόμα φορά.

2. Συνδέουν τον σχεδιασμό ιστοσελίδας με τα αποτελέσματα

Δεν χρειάζεστε μόνο υποσχέσεις. Χρειάζεστε ένα λογικό μοντέλο σχεδιασμού.

Μια ισχυρή εταιρεία κατασκευής website, πλαισιώνει φυσικά τον σχεδιασμό ιστοσελίδων με όρους συμπεριφοράς όπως: μετατροπές (conversion), κατανόηση (comprehension), διατήρηση (retention), ολοκλήρωση εργασιών, μείωση σφαλμάτων. Όχι με άγνωστους όρους marketing, αλλά ως πραγματικές επιπτώσεις του σχεδιασμού ιστοσελίδας.

NOT: Αν η εταιρεία web design δεν μπορεί να περιγράψει πώς μια UI (user interface) δομή επηρεάζει τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, η συνεργασία σας τελικά θα λήξει πριν καν αρχίσει.

3. Υποθέτουν ότι το προϊόν θα αλλάξει μελλοντικά

Αυτή η υπόθεση, καθοδηγεί τα πάντα.

• Οδηγεί σε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία αντί για έξυπνες διατάξεις.
• Οδηγεί σε σαφείς ιεραρχίες αντί για οπτικά πειράματα.
• Οδηγεί σε ευέλικτα συστήματα αντί για static μονοσέλιδα.

NOT: Αυτές οι εταιρείες σχεδιάζουν με βασική σκέψη την μονιμότητα, ενώ αυτό δεν συμβαίνει ΠΟΤΕ όσον αφορά το διαδίκτυο και ειδικά την δημιουργία ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου.

4. Σέβονται την πραγματικότητα της ανάπτυξης

Ο σχεδιασμός ιστοσελίδας που δεν συμβιβάζεται με τα πραγματικά δεδομένα, δεν είναι ολοκληρωμένος σχεδιασμός.

Οι εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων που δημιουργούν μόνο με στόχο την ανάπτυξη, σκέφτονται και δρουν προληπτικά για ακραίες περιπτώσεις, υπερφόρτωση, περιεχόμενο αλλά και αποτυχίες. Σχεδιάζουν με βάση για την επόμενη έκδοση στον κώδικα.

Όλη αυτή η προληπτική διεργασία, μειώνει δραματικά τις ανακατασκευές ιστοσελίδας αργότερα.

5. Μιλούν για μετρήσεις με αποδείξεις και όχι θεωρία

Οι εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων με προσανατολισμό ως προς την ανάπτυξη, δεν πειραματίζονται, μόνο αποδεικνύουν.

• Νοιάζονται για το τι θα αλλάξει μελλοντικά, μετά την κυκλοφορία της ιστοσελίδας στο διαδίκτυο.
• Νοιάζονται για το τι βελτιώνεται.
• Νοιάζονται για το τι μπορεί να γίνει ευκολότερο.
• Νοιάζονται για το τι δεν λειτουργεί όπως πρέπει.

Τα red flags που εμφανίζονται νωρίς

Ορισμένες συμπεριφορές επαναλαμβάνονται με εκπληκτική συνέπεια.

• Το Portfolio ως κύριο επιχείρημα: Τα απλά στιγμιότυπα οθόνης χωρίς ιστορίες, συνήθως σημαίνουν ότι η όλη ιστορία σταματά κατά την παράδοση του έργου, χωρίς κανένα μελλοντικό όφελος.
• Καμία αναφορά σε συμβιβασμούς: Αν όλα σας ακούγονται εύκολα και απλά σαν παραμυθάκι, κάτι λείπει.
• Η έναρξη ως γραμμή τερματισμού: Εάν η επιτυχία καθορίζεται ως έγκριση, τότε δεν αγοράζεται ένα ολοκληρωμένο σύστημα αλλά ένα προϊόν, χωρίς περαιτέρω υποστήριξη και ασφάλεια.

Η σωστή ερώτηση για την επιλογή της κατάλληλης εταιρείας κατασκευής ιστοσελίδων, δεν είναι “Είναι αυτή μια αξιόπιστη εταιρεία web design;” αλλά “Είναι αυτό το είδος της εταιρείας web design που χρειαζόμαστε αυτή τη στιγμή ως επιχείρηση;”

Διαβάστε ακόμα: Η κατασκευή ιστοσελίδων είναι Υπηρεσία ή Προϊόν;

Τα προβλήματα ανάπτυξης ιστοσελίδων, σπάνια είναι ορατά με μια ματιά. Είναι κυρίως κατασκευαστικά, ως προς τη δομή ενός ιστοτόπου.

Ο σχεδιασμός ιστοσελίδας δεν είναι πάντα γενικός και ίδιος. Για παράδειγμα, τα προϊόντα που βασίζονται σε δεδομένα, επιβάλλουν ιεράρχηση προτεραιοτήτων. Τα B2B εργαλεία επιβάλλουν τη σαφήνεια. Το χρηματοοικονομικό κομμάτι, επιβάλλει την εμπιστοσύνη. Τα marketplaces επιβάλλουν ισορροπία. Το SaaS επιβάλλει συνέπεια.

Αυτή η κατασκευαστική εξοικείωση για μια εταιρεία web design εξαλείφει μελλοντικές τριβές, επιτυγχάνει λιγότερες ανακατασκευές και προλαμβάνει μελλοντικές αποτυχίες.

Λάβετε επίσης σοβαρά υπόψη σας κατά την κατασκευή ιστοσελίδας, τη Φιλοξενία Ιστοσελίδας με τεχνική υποστήριξη. Δείτε κύρια χαρακτηριστικά Φιλοξενίας Ιστοσελίδων, ανάλογα με την περίπτωση και επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο.

Αν βρίσκεστε και εσείς στη φάση έρευνας και αναζήτησης για μία εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων που στοχεύει σε μακροπρόθεσμα αποτελέσματα και όχι σε εφήμερους σχεδιασμούς με αβέβαιο μέλλον, δείτε περισσότερα για την υπηρεσία κατασκευής ιστοσελίδων από την BLB.