Απευθύνεται κυρίως σε ιδιοκτήτες και διαχειριστές ηλεκτρονικών καταστημάτων · BLB.gr · Τελευταίος έλεγχος επίσημων πηγών 5 Οκτωβρίου 2026

Αν διαχειρίζεστε ένα eshop που πουλά φυσικά προϊόντα, η ψηφιακή διακίνηση αφορά τον τρόπο με τον οποίο καταγράφεται και τεκμηριώνεται η μεταφορά των εμπορευμάτων σας. Το ζητούμενο είναι να συνδέσετε σωστά:

• την παραγγελία,
• την αποθήκη,
• τα παραστατικά και
• την πραγματική αποστολή.

Για να ξεκινήσετε, χρειάζεστε δύο αποφάσεις: ο λογιστής επιβεβαιώνει ποιες διακινήσεις υπάγονται στην υποχρέωση και ο υπεύθυνος του λογισμικού οργανώνει πώς θα εφαρμόζεται αυτό στην καθημερινή λειτουργία. Στη συνέχεια, η τεχνική ομάδα ελέγχει τη σύνδεση του eshop με τα υπόλοιπα συστήματα.

Η σύνοψη για τον ιδιοκτήτη eshop

• Οι ημερομηνίες έχουν αλλάξει: η Β1 αρχίζει υποχρεωτικά την 1/1/2027 και η Β2 την 1/1/2028. Η Α΄ φάση ισχύει ήδη για το σύνολο των υπόχρεων από 1/12/2025. [1]
• Ελέγχετε τη διακίνηση, όχι μόνο την πώληση. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να έχει διαφορετικές ροές για λιανική, χονδρική, επιστροφές, προμηθευτές και αποθήκες.
• Πριν αγοράσετε plugin, καταγράψτε τα σενάρια σας. Ποιος αποστέλλει, από πού, προς ποιον, με ποια προϊόντα και με ποιον μεταφορέα;
• Ζητήστε επίδειξη της πραγματικής διαδικασίας. Η γενική δήλωση «συνδέεται με myDATA» δεν αποδεικνύει ότι το λογισμικό καλύπτει όλες τις ανάγκες του δικού σας eshop.
• Η έκδοση ενός PDF ή ενός voucher courier δεν αποτελεί από μόνη της απόδειξη ολοκλήρωσης της απαιτούμενης ψηφιακής διαδικασίας. Ελέγχετε και την επιτυχή διαβίβαση, όπου αυτή απαιτείται.
• Οργανώστε τις εξαιρέσεις. Μερική αποστολή, αλλαγή προϊόντος, ακύρωση, ανεπίδοτο δέμα και βλάβη σύνδεσης χρειάζονται συγκεκριμένες οδηγίες.
• Κάντε δοκιμή από την παραγγελία μέχρι την παραλαβή. Συμπεριλάβετε τις εισερχόμενες παραλαβές στην αποθήκη σας.

Οι νομοθετικές αναφορές για την ψηφιακή διακίνηση παραπέμπουν στις επίσημες πηγές στο τέλος. Τα βήματα οργάνωσης και οι τεχνικές προτάσεις αποτελούν πρακτικό σχέδιο υλοποίησης και δεν είναι πρόσθετες φορολογικές απαιτήσεις. Για την ψηφιακή διακίνηση του eshop σας θα πρέπει να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένους επαγγελματίες.

Περιεχόμενα

1. Τι είναι η ψηφιακή διακίνηση
2. Τι ισχύει με την Α.1198/2026
3. Ποια eshop επηρεάζονται και ποιες εξαιρέσεις χρειάζονται έλεγχο
4. Παραγγελία, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής και courier
5. Οι διαθέσιμες λύσεις υλοποίησης για την ψηφιακή διακίνηση
6. Τα 10 βήματα για να ξεκινήσετε
7. Παραδείγματα καθημερινών αποστολών
8. Επιστροφές, ακυρώσεις και ανεπίδοτα
9. Προετοιμασία για Β1 και Β2
10. Βλάβες, απώλεια σύνδεσης και ασφάλεια
11. Κόστος, επιλογή συνεργάτη και συνηθισμένα λάθη
12. Η τελική λίστα ελέγχου
13. Συχνές ερωτήσεις
14. Πώς μπορεί να βοηθήσει η BLB.gr
15. Νομοθεσία και επίσημες πηγές

1. Τι είναι η ψηφιακή διακίνηση

Η ψηφιακή διακίνηση είναι η ψηφιακή έκδοση και διαβίβαση των προβλεπόμενων στοιχείων διακίνησης αγαθών και η παρακολούθηση της πορείας τους, σύμφωνα με τις φάσεις εφαρμογής. Το πλαίσιο περιλαμβάνει παραστατικά, δεδομένα στο myDATA και ελέγχους με QR Code. [3]

Για τον επαγγελματία, το πρακτικό ερώτημα είναι απλό: «Μπορώ να δείξω ποια προϊόντα έφυγαν, από ποιο σημείο, προς ποιον και με ποιο παραστατικό;» Η οργάνωση γίνεται γύρω από την πραγματική κίνηση των προϊόντων.

Παράδειγμα: ένας πελάτης παραγγέλνει τρία είδη. Τα δύο αποστέλλονται σήμερα και το τρίτο την επόμενη εβδομάδα. Στο eshop υπάρχει μία παραγγελία, αλλά στην αποθήκη πραγματοποιούνται δύο αποστολές. Η εφαρμογή σας πρέπει να μπορεί να ξεχωρίζει αυτές τις κινήσεις.

Οι βασικοί όροι με απλά λόγια

2. Τι ισχύει με την Α.1198/2026

Η Α.1198/30-09-2026, στο ΦΕΚ Β΄ 5905/30.09.2026, τροποποιεί την Α.1122/2024. Το ισχύον χρονοδιάγραμμα είναι το εξής: [1]

Η προηγούμενη Α.1094/2026 προέβλεπε Β1 από 12/10/2026 και Β2 από 1/1/2027. Επομένως, η πρόσφατη αλλαγή δεν είναι γενική παράταση ενός μήνα ούτε αναβολή της Α΄ φάσης. [2]

Για τη Β2 προβλέπεται δυνατότητα διαφορετικού χρόνου έναρξης για συγκεκριμένες κατηγορίες αποθεμάτων με νεότερες αποφάσεις. [1] Διατηρήστε συγκεκριμένο υπεύθυνο για τον επανέλεγχο των προθεσμιών πριν από την παραγωγική ενεργοποίηση.

Η ψηφιακή διακίνηση και η ηλεκτρονική τιμολόγηση έχουν διαφορετικό χρονοδιάγραμμα

Η Α.1197/2026 αφορά την υποχρεωτική ηλεκτρονική τιμολόγηση και ορίζει για τη δεύτερη περίοδο έναρξη στις 2/11/2026, με δυνατότητα σταδιακής εκπλήρωσης μέχρι 31/1/2027 υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις δήλωσης έναρξης. Πρόκειται για χωριστή ρύθμιση. [11]

Αν έχετε B2B πωλήσεις, ζητήστε από τον λογιστή σας δύο ξεχωριστές επιβεβαιώσεις: μία για τα παραστατικά διακίνησης και μία για τον τρόπο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Έτσι αποφεύγετε να σχεδιάσετε μία σωστή σύνδεση αποθήκης πάνω σε ακατάλληλη ροή τιμολόγησης.

3. Ποια eshop επηρεάζονται και ποιες εξαιρέσεις χρειάζονται έλεγχο

Το πλαίσιο αφορά τις υπόχρεες οντότητες των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων και περιλαμβάνει εγχώριες και διεθνείς διακινήσεις. Η μικρή ατομική επιχείρηση δεν απαλλάσσεται αυτόματα λόγω μεγέθους. Η πλατφόρμα του eshop — WooCommerce, OpenCart, Shopify ή άλλη — δεν καθορίζει τη φορολογική υπαγωγή. [4] [5]

Αν πουλάτε αποκλειστικά υπηρεσίες ή αρχεία που παραδίδονται ηλεκτρονικά, εξετάζετε διαφορετική ροή από ένα κατάστημα που αποστέλλει φυσικά εμπορεύματα. Σε μικτό κατάστημα, καταγράψτε χωριστά τα φυσικά προϊόντα, τα ψηφιακά προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Η εξαίρεση της λιανικής που έχει σημασία για τα eshop

Η ΑΑΔΕ αναφέρει εξαίρεση για λιανικές συναλλαγές που συνοδεύονται από παραστατικό αξίας. Για αποστολές με ταχυδρομικές υπηρεσίες ή courier, η εξαίρεση δεν εφαρμόζεται όταν το παραστατικό αξίας δεν βρίσκεται σε εμφανές και άμεσα προσβάσιμο σημείο στο μεταφερόμενο αντικείμενο ή δεν μπορεί να επιδειχθεί άμεσα από τον μεταφορέα. [5]

Η απόδειξη μέσα σε κλειστό κουτί ή ένα email στον πελάτη δεν αρκούν για να θεωρήσετε δεδομένη την εξαίρεση. Ελέγξτε με τον λογιστή και τον courier τον συγκεκριμένο τρόπο συνοδείας και άμεσης επίδειξης. Αποφασίστε μία σταθερή διαδικασία συσκευασίας, ώστε η εφαρμογή της να μην εξαρτάται από το ποιος ετοίμασε το δέμα.

Για μετακινήσεις εντός της ίδιας εγκατάστασης ή μεταξύ επαγγελματικών εγκαταστάσεων της ίδιας επιχείρησης έως 10 χιλιόμετρα υπάρχει επίσης σχετική εξαίρεση. Αυτό δεν αποτελεί γενική απαλλαγή για παραδόσεις σε κοντινούς πελάτες. [5]

Υπάρχουν και άλλες ειδικές εξαιρέσεις. Το σωστό παραδοτέο από τον λογιστή είναι ένας σύντομος πίνακας με τις δικές σας διακινήσεις, την εφαρμοζόμενη αντιμετώπιση και τη σχετική βάση. Αποφεύγετε την αόριστη οδηγία «το κατάστημα εξαιρείται», όταν στην πράξη έχετε περισσότερα από ένα σενάρια.

Ο courier δεν αναλαμβάνει αυτόματα κάθε υποχρέωση του eshop

Η Ε.2016/2026 δέχεται, υπό προϋποθέσεις, τη μη έκδοση συγκεκριμένων ψηφιακών παραστατικών για κινήσεις από εγκαταστάσεις ταχυμεταφορών, όταν το εσωτερικό τους σύστημα παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και αυτές είναι άμεσα διαθέσιμες σε έλεγχο. Η ρύθμιση αφορά τη συγκεκριμένη λειτουργία των ταχυμεταφορών. Δεν είναι γενική απαλλαγή του πωλητή. [6]

4. Παραγγελία, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής και courier

Στην καθημερινή εργασία συχνά χρησιμοποιούμε τη λέξη «παραστατικό» για διαφορετικά έγγραφα. Για να σχεδιάσετε τη σύνδεση σωστά, πρέπει να τα ξεχωρίζετε.

Το πλαίσιο προβλέπει τόσο παραστατικά διακίνησης χωρίς αξία όσο και παραστατικά αξίας με στοιχεία διακίνησης. Η επιλογή γίνεται ανά περίπτωση. [3] Ένα απλό PDF από plugin δεν αποδεικνύει ότι εφαρμόστηκε ο κατάλληλος τύπος και η απαιτούμενη διαβίβαση.

Το δελτίο ποσοτικής παραλαβής τεκμηριώνει την παραλαβή μετά την ολοκλήρωση της διακίνησης· δεν χρησιμοποιείται για να συνοδεύει τα αγαθά κατά τη μεταφορά. Μην το αντιμετωπίζετε ως εναλλακτικό δελτίο αποστολής. [5]

Σε λιανικές συναλλαγές με υποχρέωση παραστατικού διακίνησης όπου χρησιμοποιείται ΦΗΜ, η Ε.2030/2025 διευκρινίζει ότι τα παραστατικά αξίας και διακίνησης εκδίδονται χωριστά. Αν εκδίδετε αποδείξεις με ταμειακή ή άλλο ΦΗΜ, συμπεριλάβετε τον προμηθευτή του στη συζήτηση. [7]

Πρακτική αρχή: κάθε εργαλείο πρέπει να έχει έναν καθαρό ρόλο. Αν δύο εφαρμογές εκδίδουν ανεξάρτητα το ίδιο παραστατικό, αυξάνεται ο κίνδυνος διπλής καταχώρισης. Αν καμία δεν αναλαμβάνει την έκδοση, δημιουργείται κενό στη ροή.

5. Οι διαθέσιμες λύσεις υλοποίησης για ψηφιακή διακίνηση

Τα προβλεπόμενα κανάλια περιλαμβάνουν πάροχο ηλεκτρονικής έκδοσης στοιχείων, διασυνδεδεμένο εμπορικό ή ERP και τις εφαρμογές timologio και myDATAapp. [3] Η επιλογή χρειάζεται να εξυπηρετεί και τις υπόλοιπες υποχρεώσεις της επιχείρησης.

Υπάρχει δωρεάν λύση

Το timologio παρέχεται δωρεάν από την ΑΑΔΕ για ψηφιακή έκδοση και ταυτόχρονη διαβίβαση. Επιτρέπει οργάνωση προφίλ επιχείρησης, πελατών, προϊόντων και υπηρεσιών. [8]

Η δωρεάν χρήση δεν σημαίνει μηδενικό χρόνο εργασίας. Υπολογίστε πόση πληκτρολόγηση χρειάζεται, ποιος την κάνει και τι συμβαίνει σε ημέρα αιχμής. Ένα μικρό κατάστημα μπορεί να ξεκινήσει με απλή διαδικασία. Ένα κατάστημα με πολλές καθημερινές αποστολές συνήθως ωφελείται από τη μείωση των επαναλαμβανόμενων καταχωρίσεων.

Αν έχετε ήδη ERP

Ξεκινήστε από τον υφιστάμενο προμηθευτή. Ζητήστε να σας δείξει το ακριβές πακέτο και την έκδοση που χρησιμοποιείτε. Ρωτήστε αν χρειάζεται επιπλέον άδεια, παραμετροποίηση ή αλλαγή στον connector. Έτσι θα ξέρετε τι λείπει πριν προσθέσετε δεύτερη εφαρμογή.

Αν το eshop είναι WooCommerce

Ζητήστε απόδειξη ότι η συγκεκριμένη λύση καλύπτει τα δικά σας σενάρια. Η δυνατότητα εισαγωγής παραγγελιών ή έκδοσης τιμολογίων δεν αποδεικνύει από μόνη της κάλυψη ψηφιακής διακίνησης. Σε κάθε πλατφόρμα, η πραγματική συμβατότητα κρίνεται από τη ροή που λειτουργεί από άκρη σε άκρη.

6. Τα 10 βήματα για να ξεκινήσετε την ψηφιακή διακίνηση

Βήμα 1 — Συγκεντρώστε την ομάδα που παίρνει τις αποφάσεις

Ορίστε έναν υπεύθυνο από την επιχείρηση και καλέστε τον λογιστή, τον προμηθευτή ERP ή παρόχου, την τεχνική ομάδα του eshop και τον υπεύθυνο αποθήκης. Προσθέστε courier ή fulfillment όπου επηρεάζουν τη διαδικασία.

Η πρώτη συνάντηση πρέπει να καταλήξει σε συγκεκριμένες αποφάσεις: ποιες ροές θα υλοποιηθούν, ποιο σύστημα θα εκδίδει, ποιος θα χειρίζεται τις εξαιρέσεις και ποιος θα επιβεβαιώνει ότι η αποστολή μπορεί να φύγει.

Βήμα 2 — Καταγράψτε όλες τις κινήσεις προϊόντων

Πάρτε παραδείγματα από την πραγματική εργασία της τελευταίας εβδομάδας. Καταγράψτε λιανική με courier, χονδρική, παραλαβή από κατάστημα, δικό σας όχημα, παραλαβές προμηθευτών, μεταφορές μεταξύ αποθηκών και επιστροφές. Συμπεριλάβετε αποστολές που ξεκινούν από τρίτο συνεργάτη.

Για κάθε παράδειγμα γράψτε: αφετηρία, προορισμό, κύριο των προϊόντων, πραγματικό αποστολέα, παραλήπτη, μεταφορέα και χρησιμοποιούμενο έγγραφο. Μην περιοριστείτε στην «κανονική» παραγγελία που πηγαίνει χωρίς πρόβλημα.

Βήμα 3 — Πάρτε τη λογιστική αντιμετώπιση ανά σενάριο

Δώστε τη λίστα στον λογιστή και ζητήστε σύντομη γραπτή απάντηση για την υποχρέωση, την πιθανή εξαίρεση, τον τύπο παραστατικού και τον υπόχρεο έκδοσης. Όταν υπάρχουν τρίτοι, επιβεβαιώστε ότι όλοι περιγράφουν την ίδια φυσική διακίνηση.

Αυτή η απόφαση γίνεται η βάση των ρυθμίσεων. Η τεχνική ομάδα δεν πρέπει να επιλέγει φορολογικό καθεστώς επειδή έτσι λειτουργεί ένα έτοιμο plugin.

Βήμα 4 — Επιλέξτε το σύστημα που θα εκδίδει

Αποφασίστε πού δημιουργούνται τα επίσημα παραστατικά και από πού διαβιβάζονται. Μπορεί το eshop να μεταφέρει την παραγγελία στο ERP, το ERP να οργανώνει την αποστολή και ο πάροχος να συμμετέχει στην έκδοση. Αρκεί οι ρόλοι να είναι σαφείς.

Ζητήστε έναν απλό κατάλογο αρμοδιοτήτων: ποιο σύστημα κρατά προϊόντα, απόθεμα, αριθμούς παραστατικών, αποτελέσματα διαβίβασης και στοιχεία αποστολής. Καθορίστε και πού βλέπει ο υπάλληλος τα σφάλματα.

Βήμα 5 — Καθαρίστε προϊόντα, πελάτες και εγκαταστάσεις

Ελέγξτε ότι οι παραλλαγές προϊόντων έχουν σωστή αντιστοίχιση. Ένα μπλε παπούτσι μεγέθους 42 πρέπει να συνδέεται με το σωστό είδος της αποθήκης. Ελέγξτε μονάδες μέτρησης, συσκευασίες και περιπτώσεις όπου πουλάτε σε κουτί αλλά τηρείτε απόθεμα σε τεμάχια.

Καταγράψτε χωριστά διεύθυνση τιμολόγησης και διεύθυνση παράδοσης. Ελέγξτε τα στοιχεία των αποθηκών και των συνεργατών. Για ιδιώτες, μην απαιτείτε ΑΦΜ στο checkout από γενική υπόθεση· ζητήστε τον προβλεπόμενο χειρισμό από τον λογιστή και τον προμηθευτή λογισμικού.

Βήμα 6 — Συνδέστε την έκδοση με την πραγματική προετοιμασία αποστολής

Αποφασίστε ποια ενέργεια ενεργοποιεί τη διαδικασία. Συνήθως είναι πιο πρακτικό να υπάρχει σαφής κατάσταση «έτοιμο για αποστολή», αφού η αποθήκη επιβεβαιώσει προϊόντα, ποσότητες και προορισμό.

Η λήψη παραγγελίας ή η επιτυχής πληρωμή δεν εγγυώνται ότι θα αποσταλούν αμέσως όλα τα είδη. Ο connector πρέπει να λειτουργεί και όταν λείπει ένα προϊόν, αλλάζει η ποσότητα ή η παραγγελία μοιράζεται σε δύο αποθήκες.

Βήμα 7 — Ορίστε τον έλεγχο πριν φύγει το δέμα

Για τις υπαγόμενες αποστολές, ο γενικός κανόνας είναι διαβίβαση σε πραγματικό χρόνο πριν από την έναρξη της διακίνησης. [3] Οργανώστε λοιπόν το σημείο ελέγχου πριν από την παράδοση στον μεταφορέα, με χωριστή διαδικασία για τις προβλεπόμενες περιπτώσεις απώλειας διασύνδεσης.

Ο υπάλληλος πρέπει να μπορεί να απαντήσει: «Έχει ολοκληρωθεί η απαιτούμενη διαδικασία; Ποιο παραστατικό αντιστοιχεί σε αυτό το δέμα; Μπορώ να το ανακτήσω;» Προβλέψτε σύνδεση με το voucher και έλεγχο ότι η διεύθυνση συμφωνεί.

Βήμα 8 — Δοκιμάστε τις δύσκολες περιπτώσεις

Ζητήστε δοκιμές σε κατάλληλο δοκιμαστικό περιβάλλον. Όπου απαιτείται ελεγχόμενη παραγωγική επαλήθευση, συμφωνήστε προηγουμένως τη διαδικασία με τους υπεύθυνους. Μην δημιουργείτε ανεξέλεγκτα πραγματικά παραστατικά μόνο για να ελέγξετε ένα κουμπί.

• Παραγγελία λιανικής με μία πλήρη αποστολή.
• B2B παραγγελία με διαφορετική διεύθυνση παράδοσης.
• Τμηματική αποστολή και αποστολή από δεύτερη αποθήκη.
• Ακύρωση πριν από την αναχώρηση.
• Επιστροφή ενός είδους και ανταλλαγή με άλλο.
• Ανεπίδοτο δέμα που επιστρέφει.
• Παραλαβή με διαφορά στην ποσότητα.
• Λάθος δεδομένα, διακοπή σύνδεσης και επανάληψη αποστολής δεδομένων.

Κριτήριο επιτυχίας είναι η σωστή αντιστοίχιση προϊόντων, ποσότητας, αποστολής και παραστατικών, χωρίς διπλή έκδοση. Κρατήστε τα αποτελέσματα της δοκιμής, ώστε να γνωρίζετε τι έχει ελεγχθεί.

Βήμα 9 — Εκπαιδεύστε την αποθήκη με σύντομες οδηγίες

Γράψτε μία οδηγία για την κανονική αποστολή και ξεχωριστές οδηγίες για επιστροφή, ακύρωση και βλάβη. Χρησιμοποιήστε εικόνες από το δικό σας λογισμικό. Αναφέρετε ποιον καλεί ο υπάλληλος όταν εμφανιστεί σφάλμα.

Δοκιμάστε αν δεύτερος υπάλληλος μπορεί να εκτελέσει τη διαδικασία χωρίς βοήθεια. Έτσι εντοπίζετε οδηγίες που υπάρχουν μόνο στο μυαλό του πιο έμπειρου εργαζομένου.

Βήμα 10 — Ενεργοποιήστε και ελέγχετε τις εκκρεμότητες

Μετά την ενεργοποίηση, ελέγχετε τακτικά αποτυχημένες διαβιβάσεις, αποστολές χωρίς αντιστοίχιση, επιστροφές που δεν ολοκληρώθηκαν και διαφορές αποθέματος. Ορίστε ποιος αναλαμβάνει την επίλυση και σε ποιον χρόνο.

Η συμμόρφωση διατηρείται με σωστή καθημερινή λειτουργία. Μία επιτυχημένη αρχική δοκιμή δεν προστατεύει από λάθος νέα παραλλαγή προϊόντος, αλλαγή courier ή ενημέρωση λογισμικού που μεταβάλλει τη ροή.

7. Παραδείγματα καθημερινών αποστολών με ψηφιακή διακίνηση

Τα ακόλουθα παραδείγματα δείχνουν πώς να οργανώσετε την εργασία. Ο ακριβής τύπος παραστατικού και η πιθανή εξαίρεση εγκρίνονται ανά περίπτωση.

Μία παραγγελία και μία αποστολή

Ο πελάτης αγοράζει δύο προϊόντα. Η αποθήκη επιβεβαιώνει ότι τα έχει, τα συσκευάζει και εγκρίνει την αποστολή. Το καθορισμένο σύστημα εκδίδει και διαβιβάζει όσα απαιτούνται. Ο υπάλληλος ελέγχει το αποτέλεσμα και αντιστοιχίζει το voucher. Κατόπιν παραδίδει το δέμα.

Αποθηκεύστε τη σύνδεση ανάμεσα στον αριθμό παραγγελίας, την αποστολή, τα επίσημα παραστατικά και το tracking. Αυτό είναι τεχνική πρόταση οργάνωσης: βοηθά στην εξυπηρέτηση πελατών, στις επιστροφές και στην αναζήτηση στοιχείων.

Μία παραγγελία που αποστέλλεται σε δύο χρόνους

Ο πελάτης ζητά πέντε τεμάχια, αλλά σήμερα είναι διαθέσιμα τρία. Η πρώτη αποστολή περιγράφει τα τρία που φεύγουν. Η δεύτερη οργανώνεται όταν είναι διαθέσιμα τα υπόλοιπα δύο. Η παραγγελία διατηρεί και τις δύο κινήσεις.

Ελέγξτε πώς το λογισμικό συνδέει τις τμηματικές αποστολές με τα παραστατικά αξίας. Αποφύγετε την αντιγραφή ολόκληρης της παραγγελίας σε κάθε νέα αποστολή.

Δύο κουτιά που φεύγουν μαζί

Δύο συσκευασίες της ίδιας αποστολής δεν ταυτίζονται απαραίτητα με δύο διαφορετικές διακινήσεις. Συμφωνήστε πώς δηλώνεται το πλήθος συσκευασιών και πώς αντιστοιχίζονται τυχόν διαφορετικά tracking. Αν τα κουτιά φεύγουν από διαφορετική αποθήκη ή σε άλλο χρόνο, επανεξετάστε το σενάριο.

Χονδρική με παράδοση σε άλλο σημείο

Η επιχείρηση που πληρώνει μπορεί να ζητήσει παράδοση στο εργοτάξιο ή σε συνεργάτη της. Η αποθήκη πρέπει να βλέπει τον πραγματικό προορισμό και το λογισμικό να αποτυπώνει σωστά τους εμπλεκομένους. Μην αντιγράφετε αυτόματα τη διεύθυνση τιμολόγησης στο πεδίο παράδοσης.

Dropshipping και αποθήκη τρίτου

Αν το δέμα φεύγει από προμηθευτή ή fulfillment, χρειάζεται σαφής κατανομή ρόλων. Η Ε.2030/2025 δίνει παραδείγματα τριγωνικών συναλλαγών και διακίνησης μέσω αποθηκευτή. [7] Το ποιος εισπράττει την παραγγελία δεν αρκεί για να προσδιοριστεί όλη η διαδικασία.

Ζητήστε γραπτή συμφωνία για το ποιος εκδίδει, ποιος διαβιβάζει, ποιος ενημερώνει το eshop και ποιος χειρίζεται την επιστροφή. Δοκιμάστε αναζήτηση ενός δέματος με βάση την παραγγελία χωρίς να χρειαστεί τηλεφωνική αναζήτηση σε τρεις εταιρείες.

Εισερχόμενη παραλαβή προμηθευτή

Ο υπάλληλος παραλαμβάνει προϊόντα και συγκρίνει την πραγματική ποσότητα με τα συνοδευτικά στοιχεία. Αν παραλάβει 18 αντί για 20 τεμάχια, η διαφορά πρέπει να φτάνει στον υπεύθυνο αποθήκης και στον λογιστή, σύμφωνα με τη συμφωνημένη διαδικασία.

Μην οργανώσετε μόνο τις εξερχόμενες αποστολές. Στη Β1 η επιχείρησή σας μπορεί να συμμετέχει και ως λήπτης. Καθορίστε ποιος ελέγχει τα εισερχόμενα και ποιος ολοκληρώνει τις αντίστοιχες ενέργειες.

8. Επιστροφές, ακυρώσεις και ανεπίδοτα

Ξεχωρίστε την οικονομική μεταβολή από την κίνηση του προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων, η μεταβολή κατάστασης της παραγγελίας και η παραλαβή ενός προϊόντος είναι διαφορετικά γεγονότα. Οργανώστε τα ώστε να συνδέονται μεταξύ τους.

Η Α.1198/2026 επικαιροποιεί και τον χρόνο διαβίβασης σχετικών παραστατικών κατά την παραλαβή, ανά περίπτωση, σε πραγματικό χρόνο που αντιστοιχεί στην ολοκλήρωσή της. [1]

Ζητήστε χωριστή οδηγία για επιστροφή από ιδιώτη και από επιχείρηση. Μην δίνετε σε ιδιώτη οδηγία να εκδώσει επαγγελματικό ψηφιακό παραστατικό. Ο λογιστής και ο προμηθευτής της εφαρμογής πρέπει να έχουν ορίσει τον σωστό χειρισμό της συγκεκριμένης επιστροφής.

Η τεχνική περιγραφή της ΑΑΔΕ διακρίνει ακύρωση πριν από την έναρξη της διακίνησης, αποτυχία παράδοσης, απόρριψη και ολοκλήρωση επιστροφής. [10] Γι’ αυτό μία ενιαία ενέργεια «ακύρωση παραγγελίας» είναι συχνά ανεπαρκής ως διαδικασία διαχείρισης.

9. Προετοιμασία για Β1 και Β2

Η Β1 απαιτεί συνεργασία με μεταφορείς και παραλήπτες

Για την προετοιμασία, συμφωνήστε ποιος καταγράφει κάθε γεγονός της μεταφοράς και με ποιο εργαλείο. Ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να γνωρίζει τις τεχνικές μεθόδους· χρειάζεται να ξέρει ποιος εκτελεί την ενέργεια και πού φαίνεται ότι ολοκληρώθηκε.

Ζητήστε από τον courier απάντηση για τη δική σας συνεργασία: πώς συσχετίζει tracking και παραστατικό, τι υποστηρίζει η σύνδεσή του και πώς αντιμετωπίζει μερική παράδοση ή επιστροφή. Η γενική ενημέρωση «είμαστε έτοιμοι» χρειάζεται να μετατραπεί σε επίδειξη της ροής σας.

Η τεχνική έκδοση 2.0.2, του Σεπτεμβρίου 2026, περιλαμβάνει ενέργειες για έναρξη και μεταφόρτωση, αποτέλεσμα παράδοσης, κατάσταση διακίνησης και ολοκλήρωση επιστροφής. Στις B2B περιπτώσεις διακρίνεται η δήλωση παράδοσης από τον μεταφορέα από την επιβεβαίωση του λήπτη. [10]

Κατά συνέπεια, σχεδιάστε έλεγχο και από τις δύο πλευρές: τις αποστολές προς τους πελάτες σας και τις παραλαβές από τους προμηθευτές σας. Η ένδειξη «παραδόθηκε» στο site του courier δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι ολοκληρώθηκε κάθε απαιτούμενη ενέργεια στο myDATA.

Η Β2 χρειάζεται σωστή ταξινόμηση προϊόντων

Η Ενιαία Κωδικοποίηση Ειδών συνδέεται με τη Συνδυασμένη Ονοματολογία. [3] Ο εσωτερικός SKU ή το barcode σας δεν πρέπει να θεωρηθούν αυτόματα ίδιοι κωδικοί με τη συγκεκριμένη ταξινόμηση.

Προετοιμάστε τώρα τον κατάλογο: ακριβείς περιγραφές, υλικά και χαρακτηριστικά όπου χρειάζονται, μονάδες μέτρησης και υπεύθυνο για την αντιστοίχιση. Σε χιλιάδες κωδικούς, ξεκινήστε από ομοειδείς οικογένειες προϊόντων και ορίστε διαδικασία για κάθε νέο είδος.

Η τεχνική ομάδα μπορεί να δημιουργήσει πεδία και εργαλεία εισαγωγής. Η ορθότητα της ταξινόμησης χρειάζεται τον κατάλληλο αρμόδιο, με συνδρομή λογιστή ή ειδικού ανά κατηγορία. Αυτοματισμοί και AI μπορούν να βοηθήσουν στην προετοιμασία προτάσεων, αλλά οι προτάσεις χρειάζονται έλεγχο πριν χρησιμοποιηθούν.

10. Βλάβες, απώλεια σύνδεσης και ασφάλεια

Για την προβλεπόμενη απώλεια διασύνδεσης, η ΑΑΔΕ περιγράφει έκδοση με διακριτή ένδειξη και διαβίβαση με την αποκατάσταση, το αργότερο εντός μίας ημέρας από την έκδοση. Περιγράφει επίσης ειδικό χειρισμό εκτός εγκατάστασης σε απομακρυσμένα σημεία και λειτουργία offline στο myDATAapp. [5]

Η εξαίρεση απώλειας διασύνδεσης δεν πρέπει να χρησιμοποιείται σαν καθημερινή αναβολή διαβίβασης. Συμφωνήστε εκ των προτέρων πώς τεκμηριώνεται το συμβάν και ποια είναι η σωστή ενέργεια για το συγκεκριμένο λογισμικό και σενάριο.

Τεχνικά, ξεχωρίστε τρία διαφορετικά προβλήματα: δεν υπάρχει σύνδεση, τα δεδομένα απορρίφθηκαν ως λανθασμένα ή στάλθηκαν αλλά δεν λάβατε σαφή απάντηση. Η ίδια ενέργεια «στείλε ξανά» δεν είναι κατάλληλη για όλες τις περιπτώσεις.

• Κρατήστε την ακριβή εκκρεμότητα και το αποτέλεσμα κάθε προσπάθειας.
• Αποφύγετε νέα έκδοση όταν χρειάζεται έλεγχος της προηγούμενης διαβίβασης.
• Ενημερώστε τον υπεύθυνο με σαφές μήνυμα και συγκεκριμένη αποστολή.
• Ελέγξτε μετά την αποκατάσταση ότι ολοκληρώθηκαν όλες οι εκκρεμότητες.

Προστατέψτε πρόσβαση και δεδομένα

Χρησιμοποιήστε προσωπικούς λογαριασμούς εργασίας και κατάλληλα δικαιώματα. Ο υπάλληλος συσκευασίας δεν χρειάζεται απαραιτήτως δυνατότητα αλλαγής όλων των φορολογικών ρυθμίσεων. Οι κωδικοί διασύνδεσης πρέπει να φυλάσσονται από την τεχνική ομάδα με ασφαλή τρόπο.

Ελέγξτε αντίγραφα ασφαλείας και δυνατότητα επαναφοράς. Περιορίστε την έκθεση προσωπικών δεδομένων σε κοινόχρηστα αρχεία και δημόσιους συνδέσμους. Αν χρησιμοποιείτε προσβάσιμη θήκη παραστατικού για τη λιανική, συμφωνήστε τον τρόπο που εξυπηρετεί την επίδειξη χωρίς περιττή δημόσια έκθεση στοιχείων.

11. Κόστος, επιλογή συνεργάτη και συνηθισμένα λάθη

Δεν υπάρχει μία τιμή που να καλύπτει κάθε eshop. Το κόστος εξαρτάται κυρίως από τη σημερινή σας οργάνωση και από τις κινήσεις που πρέπει να υποστηριχθούν.

Μία χρήσιμη προσφορά χωρίζει την αρχική εγκατάσταση, τη διασύνδεση, τη διόρθωση δεδομένων, τις άδειες ή συνδρομές, την εκπαίδευση και την υποστήριξη. Ζητήστε επίσης τι περιλαμβάνεται όταν αλλάξουν οι προδιαγραφές ή ο συνεργαζόμενος courier.

Οι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν συμφωνήσετε

• Ποιες ακριβώς ροές του καταστήματός μου καλύπτει η προσφορά για την ψηφιακή διακίνηση;
• Ποια εφαρμογή εκδίδει και ποια διαβιβάζει;
• Πώς αντιμετωπίζονται τμηματικές αποστολές, επιστροφές και πολλά σημεία αποθήκευσης;
• Πού εμφανίζεται αποτυχία και ποιος ειδοποιείται;
• Τι χρειάζεται από τον courier ή το fulfillment;
• Πώς θα επιβεβαιώσουμε την επιτυχία της υλοποίησης;
• Ποιος υποστηρίζει το σύστημα μετά από αναβάθμιση και σε ημέρες αιχμής;
• Μπορώ να εξαγάγω το ιστορικό και τα στοιχεία μου αν αλλάξω συνεργάτη;

Τα λάθη που αυξάνουν το κόστος και τις εκκρεμότητες

Αγορά πριν από καταγραφή αναγκών. Το φθηνότερο plugin μπορεί να γίνει ακριβή επιλογή όταν η μισή εργασία συνεχίζει να γίνεται χειροκίνητα.

Έκδοση αμέσως στην πληρωμή. Χρειάζεται έλεγχος ότι η κίνηση ανταποκρίνεται στην πραγματική αποστολή, ειδικά όταν υπάρχουν ελλείψεις.

Μία αποστολή για κάθε παραγγελία από προεπιλογή. Αυτή η παραδοχή αποτυγχάνει όταν χρησιμοποιείτε πολλές αποθήκες ή τμηματική εκτέλεση.

Αλλαγή κατάστασης χωρίς αντίστοιχη διαδικασία. Το «ακυρώθηκε» ή «επιστράφηκε» στο eshop πρέπει να συνδέεται με τον έλεγχο των σχετικών παραστατικών και φυσικών κινήσεων.

Κανείς δεν παρακολουθεί σφάλματα. Ορίστε υπεύθυνο από την αρχή. Η ύπαρξη τεχνικής καταγραφής δεν αρκεί όταν δεν τη βλέπει κανένας.

Σύγχυση μεταξύ προθεσμίας και λειτουργικής ετοιμότητας. Χρησιμοποιήστε τον διαθέσιμο χρόνο για δοκιμές και εκπαίδευση. Μία εγκατάσταση την τελευταία ημέρα δεν αφήνει περιθώριο να διορθωθούν πραγματικές αστοχίες.

12. Η τελική λίστα ελέγχου για την ψηφιακή διακίνηση

Πριν θεωρήσετε ότι το eshop είναι έτοιμο, επιβεβαιώστε τα ακόλουθα μαζί με τους συνεργάτες σας:

• Έχουμε καταγράψει εξερχόμενες και εισερχόμενες διακινήσεις.
• Ο λογιστής έχει εγκρίνει την αντιμετώπιση και τις εξαιρέσεις ανά σενάριο.
• Ξέρουμε ποιο σύστημα εκδίδει και ποιο διαβιβάζει.
• Προϊόντα, παραλλαγές, μονάδες μέτρησης και εγκαταστάσεις είναι σωστά.
• Ξεχωρίζουμε τιμολόγηση και πραγματική διεύθυνση παράδοσης.
• Καλύπτονται τμηματικές αποστολές και πολλαπλές αποθήκες.
• Υπάρχει έλεγχος πριν από την αναχώρηση των υπαγόμενων αποστολών.
• Ανακτούμε την παραγγελία, τα παραστατικά και το tracking χωρίς αναζήτηση σε ανεξάρτητα αρχεία.
• Έχουμε συμφωνήσει τις ενέργειες courier ή fulfillment.
• Έχουν δοκιμαστεί επιστροφές, ακυρώσεις, ανεπίδοτα και διαφορές παραλαβής.
• Υπάρχουν γραπτές οδηγίες για απώλεια διασύνδεσης.
• Το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στο συγκεκριμένο λογισμικό.
• Έχει οριστεί υπεύθυνος εκκρεμοτήτων και υποστήριξης.
• Έχουμε ελέγξει πρόσβαση, αντίγραφα ασφαλείας και εξαγωγή αρχείου.
• Υπάρχει προγραμματισμός για τις επόμενες φάσεις και επανέλεγχο των επίσημων αλλαγών.

13. Συχνές ερωτήσεις για την ψηφιακή διακίνηση στα eshop

1. Η παράταση σημαίνει ότι μπορώ να περιμένω

Ελέγξτε πρώτα τις ήδη ισχύουσες υποχρεώσεις σας. Η πρόσφατη μετάθεση αφορά τα επόμενα στάδια και δεν καταργεί την Α΄ φάση. Δείτε τον πίνακα προθεσμιών και ζητήστε επιβεβαίωση για τις δικές σας διακινήσεις.

2. Έχω μικρό eshop και λίγες παραγγελίες — χρειάζομαι έλεγχο

Ναι. Το πλήθος παραγγελιών επηρεάζει κυρίως την επιλογή εργαλείου και αυτοματισμού. Η υπαγωγή και οι εξαιρέσεις ελέγχονται με βάση το πραγματικό σενάριο, όπως εξηγείται στην ενότητα υποχρεώσεων.

3. Πουλάω μόνο λιανική — απαλλάσσομαι

Δεν μπορείτε να το συμπεράνετε μόνο από τη λέξη «λιανική». Εξετάζετε πώς συνοδεύονται τα προϊόντα από παραστατικό αξίας και, στις αποστολές courier, πώς αυτό είναι άμεσα διαθέσιμο. Δείτε την εξαίρεση λιανικής.

4. Αν βάλω την απόδειξη μέσα στο κουτί, είμαι καλυμμένος

Μην το θεωρήσετε αυτόματο. Μία απόδειξη κλεισμένη μέσα στη συσκευασία μπορεί να μην εξυπηρετεί την απαιτούμενη άμεση επίδειξη. Επιβεβαιώστε τον τρόπο συνοδείας με λογιστή και courier και δώστε σταθερή οδηγία στην αποθήκη.

5. Το email της απόδειξης στον πελάτη λύνει το θέμα

Το email εξυπηρετεί την ενημέρωση του πελάτη. Ελέγξτε ξεχωριστά αν καλύπτεται η διακίνηση και η δυνατότητα άμεσης επίδειξης από τον μεταφορέα. Αυτά δεν πρέπει να συγχέονται στην παραμετροποίηση.

6. Το voucher courier αντικαθιστά το ψηφιακό δελτίο αποστολής

Μην το χρησιμοποιείτε ως γενικό υποκατάστατο. Είναι στοιχείο της υπηρεσίας μεταφοράς. Χρειάζεται να επιβεβαιώνεται χωριστά ότι η αποστολή καλύπτεται από την προβλεπόμενη φορολογική διαδικασία ή συγκεκριμένη εξαίρεση.

7. Ο courier μπορεί να αναλάβει τα πάντα

Ζητήστε κατανομή αρμοδιοτήτων για τη δική σας συνεργασία. Η κάλυψη των κινήσεων του courier δεν αποδεικνύει ότι καλύπτεται κάθε υποχρέωση του καταστήματός σας. Δείτε τη σχετική διευκρίνιση.

8. Χρειάζομαι υποχρεωτικά νέο ERP

Ξεκινήστε με έλεγχο των διαθέσιμων λύσεων και του υπάρχοντος λογισμικού. Η αγορά νέου συστήματος έχει νόημα όταν λείπουν συγκεκριμένες λειτουργίες ή όταν ο χειροκίνητος φόρτος είναι μη διαχειρίσιμος.

9. Μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν εφαρμογή

Το timologio παρέχεται δωρεάν. [8] Δοκιμάστε αν η συγκεκριμένη διαδικασία ταιριάζει στις αποστολές σας και υπολογίστε τον χρόνο καταχώρισης και ελέγχου. Η απόφαση χρειάζεται και λογιστική και λειτουργική αξιολόγηση.

10. Έχω ήδη plugin myDATA στο WooCommerce — είμαι έτοιμος

Ζητήστε επίδειξη ψηφιακής διακίνησης με πραγματικά σενάρια. Ένα plugin μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος της έκδοσης ή της διαβίβασης. Ελέγξτε τμηματικές αποστολές, επιστροφές και συνεργασία με την αποθήκη.

11. Πρέπει να αλλάξω πλατφόρμα eshop

Πρώτα ελέγξτε αν η σημερινή πλατφόρμα μπορεί να μεταφέρει σωστά τα απαιτούμενα δεδομένα στο επιλεγμένο λογισμικό. Η ανάγκη αλλαγής πρέπει να τεκμηριώνεται από συγκεκριμένο λειτουργικό πρόβλημα.

12. Το eshop μου ήδη στέλνει παραγγελίες στο ERP — τι λείπει

Ελέγξτε αν η σύνδεση μεταφέρει και τις πραγματικές αποστολές. Μία παραγγελία δεν είναι πάντα μία κίνηση αποθήκης. Χρειάζεστε σωστές ποσότητες, προορισμό, χρονισμό και αποτέλεσμα της διαδικασίας.

13. Πότε πρέπει να ενεργοποιείται η έκδοση

Ορίστε τη διαδικασία με βάση τη λογιστικά εγκεκριμένη ροή. Λειτουργικά, η επιβεβαίωση της αποθήκης βοηθά να εκδίδονται στοιχεία που αντιστοιχούν στα προϊόντα που πραγματικά φεύγουν. Δείτε τα βήματα 6 και 7.

14. Μπορώ να εκδώσω από νωρίτερα

Η Α.1123/2024 προβλέπει αναγραφή ημερομηνίας έκδοσης και διακίνησης όταν διαφέρουν, με ανώτατη διαφορά πέντε ημερών για την ημερομηνία διακίνησης. [3] Επιβεβαιώστε τον χειρισμό στο λογισμικό σας και ελέγξτε ξανά την προγραμματισμένη αποστολή αν αλλάξει κάτι.

15. Μπορώ να στέλνω τα στοιχεία όλα μαζί το βράδυ

Για τις υπαγόμενες αποστολές, οργανώστε τη λειτουργία σύμφωνα με τον κανόνα πριν από την έναρξη της διακίνησης που εξηγείται στο βήμα 7. Μην σχεδιάσετε καθημερινή καθυστερημένη διαβίβαση με βάση την εξαίρεση τεχνικής βλάβης.

16. Τι κάνω όταν μία παραγγελία φεύγει σε δύο αποστολές

Ζητήστε από το λογισμικό να υποστηρίζει τμηματική εκτέλεση. Κάθε κίνηση πρέπει να αποτυπώνει όσα φεύγουν και να συνδέεται με την αρχική παραγγελία. Δείτε τα παραδείγματα καθημερινών αποστολών.

17. Κάθε κουτί χρειάζεται διαφορετικό παραστατικό

Το πλήθος κουτιών μόνο του δεν καθορίζει την αντιμετώπιση. Ελέγχετε αν πρόκειται για την ίδια αποστολή ή για διαφορετική κίνηση, χρόνο, αφετηρία ή προορισμό. Συμφωνήστε πώς δηλώνονται συσκευασίες και tracking.

18. Τι γίνεται με την αντικαταβολή

Οργανώστε χωριστά την πληρωμή και την αποστολή. Η αναμονή είσπραξης δεν πρέπει να οδηγεί σε αδιευκρίνιστη ροή διακίνησης. Ζητήστε επίσης τον σωστό χειρισμό όταν ο πελάτης αρνηθεί το δέμα.

19. Τι ισχύει για click and collect

Ξεχωρίστε την παράδοση στον πελάτη στο κατάστημα από πιθανή προηγούμενη μεταφορά από αποθήκη σε σημείο παραλαβής. Ο λογιστής εξετάζει χωριστά τις κινήσεις και τις σχετικές εξαιρέσεις. Η επιλογή «παραλαβή από κατάστημα» δεν περιγράφει πάντα ολόκληρη τη διαδρομή.

20. Τι γίνεται με τις επιστροφές ιδιωτών

Ορίστε διαδικασία από την έναρξη της επιστροφής μέχρι τη φυσική παραλαβή. Μην ζητάτε από τον ιδιώτη έκδοση επαγγελματικού ψηφιακού παραστατικού. Συμφωνήστε με τους υπεύθυνους τον χειρισμό που εφαρμόζεται στη δική σας περίπτωση.

21. Αρκεί ένα πιστωτικό για την επιστροφή

Ελέγξτε χωριστά την οικονομική τακτοποίηση και τη φυσική κίνηση. Ο σωστός συνδυασμός εγγράφων εξαρτάται από τη συγκεκριμένη ροή. Δείτε την ενότητα επιστροφών, αντί να συνδέετε αυτόματα κάθε refund με μία ίδια διαδικασία.

22. Τι κάνω αν ο πελάτης δεν παραλάβει

Καταγράψτε την αποτυχία παράδοσης, παρακολουθήστε την επιστροφή και επιβεβαιώστε την πραγματική παραλαβή στην αποθήκη. Η οικονομική μεταβολή και το απόθεμα πρέπει να συμφωνούν με όσα συνέβησαν.

23. Πώς οργανώνονται dropshipping και fulfillment

Με σαφή συμφωνία για εκδότη, διαβίβαση, φυσική αποστολή και επιστροφή. Δώστε στον λογιστή τη διαδρομή των προϊόντων και ζητήστε από τους συνεργάτες να επιδείξουν την κοινή ροή.

24. Πρέπει ο ιδιώτης πελάτης να χρησιμοποιεί myDATA

Η τεχνική τεκμηρίωση προβλέπει χειρισμό μη υπόχρεου λήπτη, όπου η ολοκλήρωση μπορεί να δηλώνεται από τον μεταφορέα. [10] Μην μεταφέρετε στο checkout υποχρεώσεις επαγγελματία λήπτη χωρίς συγκεκριμένη βάση.

25. Μπορώ να στέλνω στο εξωτερικό χωρίς έλεγχο διακίνησης

Οι διεθνείς διακινήσεις περιλαμβάνονται στο πεδίο εφαρμογής. [4] Ζητήστε τον κατάλληλο χειρισμό για εξαγωγές, ενδοκοινοτικές συναλλαγές και εμπλεκόμενους τρίτους. Τα απαιτούμενα τελωνειακά ή μεταφορικά έγγραφα εξετάζονται επίσης χωριστά.

26. Αν έχω διακοπή Internet, σταματούν όλες οι αποστολές

Υπάρχει προβλεπόμενος χειρισμός απώλειας διασύνδεσης, αλλά πρέπει να έχει οργανωθεί σωστά στο λογισμικό και στις οδηγίες σας. Δείτε την ενότητα βλαβών. Μην αντιμετωπίζετε ως διακοπή σύνδεσης ένα λάθος που απορρίφθηκε λόγω ελλιπών στοιχείων.

27. Χρειάζομαι ειδικό scanner

Ζητήστε επίδειξη με τον υπάρχοντα εξοπλισμό. Ένα συμβατό κινητό ή scanner μπορεί να εξυπηρετεί, ανάλογα με την εφαρμογή. Η επιλογή εξοπλισμού πρέπει να προκύψει από δοκιμή, όγκο εργασίας και τις συνθήκες της αποθήκης.

28. Πρέπει να αντικαταστήσω τους SKU μου

Οργανώστε την αντιστοίχιση με την προβλεπόμενη ταξινόμηση διατηρώντας χρήσιμους εσωτερικούς κωδικούς. Δείτε την προετοιμασία Β2. Μην μετατρέπετε έναν αυθαίρετο SKU σε κωδικό Συνδυασμένης Ονοματολογίας χωρίς έλεγχο.

29. Ποια είναι τα πρόστιμα

Για διακίνηση αγαθών χωρίς παραστατικά στοιχεία διακίνησης, το άρθρο 57 παρ. 13 του ΚΦΔ, όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 214 του ν.5222/2025, προβλέπει 5.000 ευρώ ανά φορολογικό έλεγχο για απλογραφικό και 10.000 ευρώ για διπλογραφικό σύστημα, με χωριστές ρυθμίσεις για υποτροπή. Η επικαιροποιημένη κωδικοποίηση της ΑΑΔΕ περιλαμβάνεται στην Ε.2109/2025. [12]

Τα παλαιότερα ποσά 500 και 1.000 ευρώ που αναφέρονταν στην Ε.2030/2025 δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως τα σημερινά ποσά αυτής της παράβασης. Η μη ύπαρξη παραστατικού, η παράλειψη διαβίβασης και η εκπρόθεσμη διαβίβαση έχουν διαφορετική νομική αντιμετώπιση. Ο λογιστής ελέγχει την εφαρμοστέα διάταξη και τις προϋποθέσεις στη συγκεκριμένη περίπτωση.

30. Ποιος φέρει την ευθύνη — ο λογιστής ή ο τεχνικός

Η επιχείρηση πρέπει να οργανώσει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της. Ο λογιστής καθορίζει τη φορολογική αντιμετώπιση, ο προμηθευτής λογισμικού τις υποστηριζόμενες λειτουργίες, η τεχνική ομάδα τη διασύνδεση και το προσωπικό την καθημερινή εκτέλεση. Συμφωνήστε παραδοτέα και αρμοδιότητες.

31. Πώς ξέρω ότι η υλοποίηση ολοκληρώθηκε

Όταν η ομάδα εκτελεί τα συμφωνημένα σενάρια, ανακτά τα αντίστοιχα στοιχεία, χειρίζεται τις εξαιρέσεις και παρακολουθεί εκκρεμότητες. Χρησιμοποιήστε την τελική λίστα ελέγχου μαζί με τα αποτελέσματα δοκιμών.

14. Πώς μπορεί να βοηθήσει η BLB.gr στην ψηφιακή διακίνηση του eshop σας

Η υλοποίηση χρειάζεται συνεννόηση ανάμεσα σε ανθρώπους που συχνά εργάζονται σε διαφορετικά συστήματα. Ο λογιστής βλέπει τις υποχρεώσεις, η αποθήκη τις πραγματικές κινήσεις και η τεχνική ομάδα τις συνδέσεις.

Στην BLB.gr μπορούμε να οργανώσουμε τον τεχνικό έλεγχο του eshop και της σύνδεσής του με εμπορικό πρόγραμμα, ERP ή υπηρεσία έκδοσης. Η εργασία βασίζεται στις εγκεκριμένες οδηγίες του λογιστή και στις λειτουργίες του επιλεγμένου λογισμικού.

Ο έλεγχος μπορεί να περιλαμβάνει αντιστοίχιση προϊόντων, μεταφορά στοιχείων παραγγελιών, τμηματικές αποστολές, σύνδεση παραστατικών με tracking, ειδοποιήσεις σφαλμάτων και δοκιμές επιστροφών.

Για να ξεκινήσουμε, στείλτε μας την πλατφόρμα του eshop, το ERP ή την εφαρμογή έκδοσης που χρησιμοποιείτε, τους συνεργάτες μεταφοράς, τις αποθήκες σας και μία σύντομη περιγραφή της σημερινής διαδικασίας. Με αυτά μπορούμε να προσδιορίσουμε τις τεχνικές ανάγκες και τα σημεία που χρειάζονται συντονισμό με τον λογιστή και τον προμηθευτή λογισμικού.

Επικοινωνήστε με την BLB.gr για τεχνικό έλεγχο του eshop σας.

15. Νομοθεσία και επίσημες πηγές

Οι αναφορές ελέγχθηκαν στις 5 Οκτωβρίου 2026. Οι αρχικές αποφάσεις διαβάζονται μαζί με τις μεταγενέστερες τροποποιήσεις· οι ημερομηνίες ενός παλαιότερου κειμένου δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται χωρίς επανέλεγχο.

1. Α.1198/30-09-2026 — Νεότερη τροποποίηση και προθεσμίες. ΦΕΚ Β΄ 5905/30.09.2026, που περιλαμβάνει επίσης την Α.1197/2026 για ηλεκτρονική τιμολόγηση.
2. Α.1094/29-04-2026 — Προηγούμενο χρονοδιάγραμμα, το οποίο μεταβλήθηκε με την Α.1198/2026.
3. Α.1123/15-07-2024 — Περιεχόμενο, τύποι, διαδικασία και κανάλια διαβίβασης. Αρχικό ΦΕΚ Β΄ 4571.
4. Α.1122/31-07-2024 — Έκταση εφαρμογής και εξαιρέσεις, όπως ισχύει μετά τις τροποποιήσεις.
5. ΑΑΔΕ — Υποχρεωτική Ηλεκτρονική Τιμολόγηση και Ψηφιακά Παραστατικά Διακίνησης, Συχνές ερωτήσεις — Μικρές επιχειρήσεις, εξαιρέσεις λιανικής, εγκαταστάσεις και απώλεια διασύνδεσης. Για προθεσμίες υπερισχύει το νεότερο ΦΕΚ.
6. Ε.2016/03-04-2026 — Μεταξύ άλλων, διευκρίνιση για κινήσεις από εγκαταστάσεις ταχυμεταφορών. Πλήρες κείμενο εγκυκλίου.
7. Ε.2030/12-06-2025 — Ρόλοι, ειδικά σενάρια και ΦΗΜ. Τα ποσά κυρώσεων του παλαιότερου κειμένου έχουν μεταβληθεί νομοθετικά. Πλήρες κείμενο εγκυκλίου.
8. ΑΑΔΕ — timologio — Δωρεάν εφαρμογή έκδοσης και διαβίβασης.
9. ΑΑΔΕ — Τεχνικές προδιαγραφές και εκδόσεις myDATA — Σημείο ελέγχου της τρέχουσας τεχνικής τεκμηρίωσης.
10. Τεχνική περιγραφή Ψηφιακού Δελτίου Αποστολής, έκδοση 2.0.2, Σεπτέμβριος 2026 — Κύκλος διακίνησης, μεταφορείς, λήπτες και επιστροφές.
11. Α.1197/30-09-2026 — Χωριστή απόφαση για ηλεκτρονική τιμολόγηση της δεύτερης περιόδου. Πλήρες κείμενο.
12. Ε.2109/2025 — Κωδικοποίηση του Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας — Άρθρο 57 παρ. 13 με την τροποποίηση του άρθρου 214 ν.5222/2025 και χωριστές διατάξεις διαβίβασης του άρθρου 58.

Η Ε.2038/08-07-2026 εξετάστηκε επίσης. Οι διευκρινίσεις της αφορούν κυρίως αγροτικά προϊόντα και υπαίθριο εμπόριο και δεν χρησιμοποιούνται εδώ ως γενική εξαίρεση για τα eshop. Επίσημη σελίδα Ε.2038/2026.

Ο οδηγός αποτελεί ενημερωτικό και πρακτικό πλαίσιο οργάνωσης. Η υπαγωγή, οι εξαιρέσεις και τα παραστατικά της συγκεκριμένης επιχείρησης επιβεβαιώνονται από τον λογιστή της, σε συνεργασία με τον προμηθευτή λογισμικού. Ο τεχνικός έλεγχος εφαρμόζει αυτές τις αποφάσεις στην πραγματική ροή του eshop.

Επιστροφή στα περιεχόμενα