Το remarketing, αναφέρεται στην προσέλκυση του κοινού σας που έχει ήδη αλληλεπιδράσει με το brand σας κάποια στιγμή στο παρελθόν, με σκοπό να το ενθαρρύνετε να προχωρήσει σε μια ενέργεια που μπορεί να το ενδιαφέρει, όπως η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Για παράδειγμα, οι πελάτες μπορεί να συνδεθούν στην ιστοσελίδα σας και να προσθέσουν προϊόντα στο καλάθι αγορών τους, αλλά να φύγουν χωρίς να τα αγοράσουν.
Το remarketing (ή retargeting) ουσιαστικά είναι μια τεχνική ψηφιακού μάρκετινγκ που στοχεύει ανθρώπους που έχουν ήδη επισκεφθεί την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας αλλά δεν ολοκλήρωσαν μια ενέργεια (π.χ. αγορά, εγγραφή, λήψη αρχείου).
Πώς λειτουργεί:
- Όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας, αποθηκεύεται ένα μικρό αρχείο cookie στο πρόγραμμα περιήγησής του.
- Αργότερα, όταν περιηγείται σε άλλα site ή social media (π.χ. Facebook, Instagram, YouTube, Google), του εμφανίζονται διαφημίσεις της επιχείρησής σας για να του θυμίσουν να επιστρέψει.
Στόχος:
- Να θυμίσει στο χρήστη την επιχείρησή σας.
- Να τον ενθαρρύνει να ολοκληρώσει την ενέργεια που άφησε στη μέση.
Παράδειγμα:
Ένας επισκέπτης βλέπει ένα ζευγάρι παπούτσια στο e-shop σας αλλά δεν τα αγοράζει. Την επόμενη μέρα, καθώς διαβάζει ειδήσεις στο διαδίκτυο, βλέπει διαφήμιση με το ίδιο ζευγάρι και ένα μήνυμα όπως: «Μην χάσετε τα αγαπημένα σας παπούτσια – δωρεάν μεταφορικά σήμερα!»
Πλεονεκτήματα του remarketing:
- Πολύ στοχευμένη διαφήμιση (μιλάτε σε άτομα που ήδη ξέρουν την επιχείρησή σας).
- Συνήθως χαμηλότερο κόστος ανά μετατροπή σε σχέση με άλλες καμπάνιες.
- Αυξάνει τις πιθανότητες ολοκλήρωσης αγοράς ή εγγραφής.
Remarketing με περιεχόμενο ιστοσελίδας – blog
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ:
- Γιατί χρειάζομαι μία ιστοσελίδα;
- Πώς θα αξιοποιήσω την ιστοσελίδα της επιχείρησής μου;
- Πώς θα προωθήσω την επιχείρηση μου;
- Υπάρχει κάποιο πλάνο προώθησης που μπορώ να ακολουθήσω;
Εσείς πώς προωθείτε την επιχείρηση σας
Ξεκινήστε με την κατασκευή ιστοσελίδας για την επιχείρησή σας.
- Επιλέξτε ένα αντιπροσωπευτικό και κατάλληλο domain name για την διαδικτυακή σας επιχείρηση.
- Επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Βελτιστοποίηση – SEO ιστοσελίδας
- ↗️Social Media Marketing – Δημιουργία επαγγελματικών προφίλ στα social media και κοινοποίηση της ιστοσελίδας σας.
Προωθούσαμε μόνο το προϊόν
Μέχρι πρότινος, ο πιο συνηθισμένος τρόπος διαφήμισης και προώθησης ήταν το λεγόμενο “product marketing“. Το προϊόν είχε τον πρωταγωνιστικό ρόλο και όλη η προώθηση και το marketing plan στήνονταν γύρω από αυτό. Στόχος ήταν να ξεχωρίζει το προϊόν.
Η πιο σύγχρονη τάση στην προώθηση
Με την δημιουργία της δικής σας κοινότητας στο διαδίκτυο, καταφέρνετε ταυτόχρονα:
- να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα του brand σας,
- να αποκτήσετε το πολυπόθητο engagement με το κοινό σας και
- να ξανακερδίσετε πίσω τους πελάτες σας – remarketing.
H κατασκευή μιας σύγχρονης και επαγγελματικής ιστοσελίδας επιχείρησης, αποτελεί πάντα το σημείο εκκίνησης.
Δημιουργία κοινότητας
Βασική προϋπόθεση για τη δημιουργία της δικής σας κοινότητας, είναι να μελετήσετε την κοινή γνώμη για το προϊόν σας. Αν γνωρίζετε τι πιστεύει το κοινό για το προϊόν σας, σας δίνεται η δυνατότητα να ενημερώσετε περαιτέρω τον κόσμο πιο στοχευμένα ή να διαφοροποιήσετε την γνώμη του κοινού για το προϊόν σας αν έχει καταλάβει λάθος.
Στη συνέχεια, ενισχύετε την κοινωνική σας παρουσία στα Social Media, αλλά και με τη δική σας φυσική παρουσία.
Για τα Social Media, προτείνουμε:
- Κοινοποιήστε ιστορίες/reels και φωτογραφίες της καθημερινότητας σας και πώς δουλεύετε,
- Ανεβάστε στιγμιότυπα από καινοτομίες και διακρίσεις σας που έχετε λάβει σαν επιχείρηση,
- Κοινοποιήστε και ενθαρρύνετε το κοινό σας να λάβει μέρος σε events, διαγωνισμούς και καμπάνιες που διοργανώνετε.
Ανακαλύψτε περισσότερα χρήσιμα άρθρα σχετικά με το ↗️Social Media Marketing για την διαδικτυακή σας επιχείρηση.
Η σημασία του user experience
Τα πάντα πλέον έχουν να κάνουν με το λεγόμενο user experience. Η βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη είναι ο καταλυτικός παράγοντας για να ξανακερδίσετε το κοινό σας και να αποκτήσετε αναγνωρισιμότητα.
Για την βελτίωση του user experience θα χρειαστείτε:
- ↗️Responsive Design ιστοσελίδας, για σωστή απόδοση σε tablets, κινητά και όλα τα μεγέθη οθονών.
- Μεγάλη ταχύτητα φόρτωσης ιστοσελίδας και μηδενικό downtime, με επαγγελματική φιλοξενία ιστοσελίδας.
- Σαφή εμπορικά μηνύματα στο ↗️περιεχόμενο σας και συχνή ανανέωση του περιεχομένου.
- Διαδραστικότητα και ευχρηστία στην ιστοσελίδα, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί εύκολα να βρει την πληροφορία που χρειάζεται.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει η κοινότητα;
Σκοπός της κοινότητας είναι ο ντόρος. Με έμμεσο τρόπο, γνωστοποιείται το brand σας και τα πάντα γύρω από το προϊόν (χρησιμότητα, tips, συμβουλές, ιστορία του προϊόντος κλπ). Άρα λοιπόν μια ολοκληρωμένη κοινότητα πρέπει να έχει:
- Επαγγελματική ιστοσελίδα
- Βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας και του user experience (UX-εμπειρία χρήστη)
- Δημιουργία επαγγελματικών σελίδων στα Social Media (Facebook, Google My business, Instagram, YouTube κ.ά.)
- Blogging – Δημιουργία και ενημέρωση Blog
- Διασύνδεση Social Media και εταιρικού Blog με την ιστοσελίδα σας
- Έλεγχος των στατιστικών στοιχείων μέσω Google Analytics
- Συχνές αναρτήσεις στα Social Media και στο Blog – Social Media: Μερικά tips επιτυχίας!
- Τεχνική υποστήριξη και επαγγελματική φιλοξενία ιστοσελίδας
