Ένας πρακτικός οδηγός για την αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις, είναι να αυξήσετε τον αριθμό των επισκεπτών στην ιστοσελίδα σας και στην προκειμένη φάση, στο eshop σας!
Ειδικά αν η ιστοσελίδα σας είναι νέα στην διαδικτυακή αγορά, τότε σίγουρα οι επισκέπτες σας θα είναι ελάχιστοι.
Όμως, δεν μπορείτε να περιμένετε τους πελάτες να έρθουν σε εσάς, αλλά θα πρέπει να τους προσελκύσετε εσείς.
Εδώ θα δούμε μερικά χρήσιμα tips για να προσελκύσετε περισσότερους αγοραστές στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
1. Υπέροχα Προϊόντα και Μοναδικό Περιεχόμενο
Ο πρωταρχικός σκοπός ενός eshop, είναι η πώληση προϊόντων. Γιατί όμως πρέπει να δημιουργήσετε μοναδικό περιεχόμενο για το ηλεκτρονικό eshop σας και σε τι ωφελεί αυτό; Το Περιεχόμενο δεν είναι μόνο οι αναρτήσεις στο blog σας, μερικές εικόνες και βίντεο.
Μιλάμε για: Περιγραφή προϊόντος, Εικόνες προϊόντων και Ιδιότητες, Παραλλαγές, Κριτικές
Όχι μόνο να περιλαμβάνονται όλες οι πληροφορίες που χρειάζονται οι χρήστες για τα προϊόντα σας, αλλά να τις συνδυάσετε μεταξύ τους. Πρέπει να σκέφτεστε συνεχώς το πώς θα μετατρέψετε τους επισκέπτες σας σε αγοραστές.
Περιγραφή προϊόντος
Το βασικό θέμα εδώ, είναι να παρέχετε μια πολύ χρήσιμη, ολοκληρωμένη αλλά όχι βαρετή περιγραφή προϊόντος.
Μην είστε κουραστικοί και μην προσπαθήστε να συνδέσετε τις ιδιότητες του προϊόντος σας με λίγα λόγια για να κάνετε κάθε περιγραφή σας πιο ευανάγνωστη και ενδιαφέρουσα. Οι χρήστες σας πρέπει να πουν: “Αυτό το θέλω τώρα!” Προφανώς, μην αντιγράψετε περιεχόμενο από άλλες παρόμοιες ιστοσελίδες. Να είστε αυθεντικοί και να δημιουργείτε πάντα μοναδικό περιεχόμενο.
Φωτογραφίες Προϊόντος
Οι πελάτες έχουν μόνο φωτογραφίες για να ανακαλύψουν το προϊόν σας, για το λόγο αυτό, οι εικόνες των προϊόντων σας θα πρέπει να είναι υπέροχες και σωστές. Προσπαθήστε να παρουσιάσετε φωτογραφίες λεπτομερέστατες και αποφύγετε να μεγενθύνετε. Ανάλογα με το είδος του προϊόντος σας, θα μπορούσατε να προσφέρετε μια λειτουργία προβολής 360 μοιρών, για να επιτρέψετε στους χρήστες σας να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο.
Ιδιότητες και Παραλλαγές Προϊόντος
Μην κρύβετε και μην υποτιμάτε, αλλά επισημάνετε σε ένα προϊόν τις ιδιότητές και τις παραλλαγές του – συνδυασμούς του. Ίσως ο χρήστης να ψάχνει να βρει έναν συγκεκριμένο συνδυασμό! Διευκρινίστε το στην περιγραφή του προϊόντος σας και προσθέστε σωστές φωτογραφίες για κάθε παραλλαγή.
Κριτικές
Οι περισσότεροι χρήστες, πριν αγοράσουν, ψάχνουν να δουν τις κριτικές για ένα προϊόν ή ακόμα και για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι κριτικές είναι εξαιρετικά χρήσιμες και μπορούν να μετατρέψουν τους επισκέπτες σας σε αγοραστές στο πι και φι. Οι αγοραστές λατρεύουν να μοιράζονται την εμπειρία τους για ένα προϊόν που αγόρασαν και λατρεύουν επίσης να διαβάζουν εμπειρίες αγοραστών πριν αγοράσουν και αυτοί κάτι. Επιπλέον, οι κριτικές δημιουργούν μοναδικό περιεχόμενο και βοηθά φυσικά στη θέση σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
2. Τραβήξτε την προσοχή του πελάτη
Αν είστε βέβαιοι ότι παρέχετε ένα μοναδικό και ξεχωριστό περιεχόμενο και υπέροχα προϊόντα, τότε και η ιστοσελίδα σας θα πρέπει να είναι ελκυστική εκ πρώτης όψεως για να τραβήξει το ενδιαφέρον των χρηστών. Το eshop σας είναι προσβάσιμο παγκοσμίως για πιθανούς πελάτες 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο! Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο πρέπει να προσφέρετε μια ιστοσελίδα υψηλής ποιότητας και να φροντίζετε για κάθε λεπτομέρεια.
Θεωρήστε το eshop σας ως ένα φυσικό κατάστημα!
Χρησιμοποιήστε επαγγελματική διάταξη με εύχρηστο σχεδιασμό.
Μην υποτιμάτε την εμπειρία των χρηστών σας από το κινητό τους και επιτρέψτε στους χρήστες να περιηγούνται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα από όλες τις συσκευές: υπολογιστές, tablet και smartphones.
Φτιάξτε ένα απλό και εύχρηστο eshop
Οι πελάτες σας, θέλουν να περιηγούνται εύκολα στις σελίδες και να βρίσκουν άμεσα τα προϊόντα που ψάχνουν. Θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα χωρίς δυσκολίες. Χρησιμοποιήστε καθαρές και απλές σελίδες. Επισημάνετε όλες τις σχετικές πληροφορίες και κουμπιά δράσης (προσθήκη στο καλάθι, προσθήκη στη λίστα επιθυμιών – αγαπημένα- κοκ). Παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, την αποστολή και τους όρους χρήσεις.
Δώρα και Κουπόνια
Εάν δώσετε, θα πάρετε. Αυτό ισχύει για τα δώρα. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε στο eshop σας με έναν απλό και διασκεδαστικό τρόπο, για να αποκτήσετε νέους πελάτες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κουπόνια για κοινή χρήση με φίλους μέσω social media (Facebook, Instagram …) Έτσι, θα αυξήσετε την επισκεψιμότητα σας.
3. Φτιάξτε ένα seo friendly blog
Γράψτε πρωτότυπα άρθρα για τα προϊόντα σας και όλα τα σχετικά θέματα που αφορούν τον πελάτη. Συμπεριλάβετε μια επικεφαλίδα που ενδέχεται να αναζητούν οι χρήστες στην Google και επαναλάβετε (όχι πολύ συχνά) λέξεις-κλειδιά σχετικές με τον τίτλο σας μέσα στην ανάρτησή σας.
Εστιάστε σε 1 με 2 λέξεις-κλειδιά για κάθε ανάρτηση, ώστε να μην σας χαντακώσουν οι μηχανές αναζήτησης.
Χρησιμοποιήστε τις λέξεις-κλειδιά στον Τίτλο της ανάρτησης του blog σας και επαναλάβετε τις σε ολόκληρη την ανάρτησή σας:
– Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις λέξεις–κλειδιά με φυσικό τρόπο χωρίς υπερβολές.
– Χρησιμοποιήστε μια URL διεύθυνση seo friendly, αλλά μην αλλάζετε διευθύνσεις URL: Η URL διεύθυνση πρέπει να αντικατοπτρίζει τον τίτλο σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μέσα λέξη-κλειδί που χρησιμοποιείτε και στο άρθρο.
– Χρησιμοποιήστε το Meta Description για να δώσετε μια περίληψη του περιεχομένου της ανάρτησής σας.
– Χρησιμοποιήστε την ετικέτα ALT για τις εικόνες σας: να είστε περιγραφικοί και να προσθέτετε χρήσιμες πληροφορίες.
– Ονοματίστε τα αρχεία των εικόνων σας, χρησιμοποιώντας σωστούς και κατάλληλους όρους (αποφύγετε κενά μεταξύ 2 λέξεων στις περιγραφές εικόνων και χρησιμοποιήστε την παύλα “-” )
4. Στείλτε Newsletter στις επαφές σας
Το Newsletter είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία marketing για να ενημερώνετε τους χρήστες και τους πελάτες σας σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές και άρθρα. Με το newsletter, δημιουργείτε αυτομάτως:
– πίστη – αξιοπιστία,
– αύξηση επισκεψιμότητας στο eshop και
– αύξηση πωλήσεων.
Ένας από τους λόγους που κάποιος χρήστης θα επιστρέψει σε μια ιστοσελίδα ξανά και ξανά, είναι επειδή αυτή η ιστοσελίδα ενημερώνεται συνεχώς. Δείτε μερικές συμβουλές:
– Να είστε δωρεάν. Πάντα στην αρχή είναι μια σωστή λύση, ξεκινώντας με μια δωρεάν υπηρεσία. Αργότερα θα είστε έτοιμοι να προσφέρετε μια επαγγελματική υπηρεσία επι πληρωμή.
– Να είστε εύκολοι. Αφήστε τους χρήστες σας να εγγραφούν και να διαγραφούν όσο πιο εύκολα γίνεται από τη λίστα σας (subscribe – unsubscribe).
– Να είστε σύντομοι. Στείλτε ένα μικρό σε όγκο περιεχόμενο και προσπαθήστε να επισημάνετε τα βασικά σημεία.
– Γράψτε νέο και πρωτότυπο περιεχόμενο. Γράψτε μια σαφή και συνοπτική περίληψη.
– Να είστε σταθεροί. Το να στέλνετε newsletter μία φορά το μήνα, είναι μια καλή προσέγγιση. Ένα newsletter μοιάζει με περιοδικό, οπότε μην προδώσετε την εμπιστοσύνη των χρηστών σας καθυστερώντας έστω και 2 ημέρες την αποστολή του.
– Χρησιμοποιήστε εικόνες. Οι εικόνες που περιλαμβάνονται σε ένα newsletter, πρέπει να χρησιμοποιούνται αυστηρά και μόνο για να προσελκύσουν την προσοχή του αναγνώστη και να τον διευκολύνουν κατά την ανάγνωση.
– Χρησιμοποιήστε HTML αλλά προσφέρετε ένα e-mail γρήγορης φόρτωσης. Η μορφή HTML σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε εικόνες και γραφικά και να έχετε ένα καλύτερο αποτέλεσμα. Γενικά, πρέπει πάντα να παρέχετε μια σελίδα γρήγορης φόρτωσης. Ο χρήστης δεν θα περιμένει πάνω από 2 δευτερόλεπτα για να ανοίξουν οι εικόνες και τα κείμενα.
5. Να είστε κοινωνικοί
Η κοινοποίηση στα social media, είναι απαραίτητη.
Κοινοποιήστε, κάνει καλό!
Μοιραστείτε αναρτήσεις από το blog σας και τα προϊόντα σας σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter και το Pinterest. Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να μοιραστούν τις (θετικές) εμπειρίες τους στο κατάστημά σας. Οι θετικές εμπειρίες πελατών, δημιουργούν θετική άποψη και μπορούν να μετατρέψουν τους απλούς χρήστες σε πελάτες.
Ζητήστε από τους χρήστες και τους πελάτες σας να σας προωθήσουν σε έναν φίλο
Ενεργοποιήστε ένα κουμπί κοινοποίησης για να επιτρέψετε στους χρήστες σας να προωθούν τις αναρτήσεις, τα προϊόντα και το newsletter σας στους φίλους τους.
6. Μεγιστοποιήστε την προβολή σας στις μηχανές αναζήτησης
Οι μηχανές αναζήτησης είναι το πρώτο εργαλείο που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν αναζητούν ένα προϊόν στο διαδίκτυο. Οι πελάτες ψάχνουν να βρουν την καλύτερη τιμή, τις καλύτερες συνθήκες και σχόλια σχετικά με τα προϊόντα που αναζητούν. Έτσι, ο πρώτος στόχος σας είναι να κατανοήσετε ποιες λέξεις-κλειδιά συγκρίνει η ιστοσελίδα σας με τις άλλες και ποια αποτελέσματα έχουν οι λέξεις-κλειδιά σας. Με άλλα λόγια, πρέπει να γνωρίζετε “πού βρίσκεστε τώρα” μέσα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει κάποια μορφή αναλυτικών στοιχείων στην ιστοσελίδα σας.
Λέξεις-κλειδιά
Το πρώτο βήμα είναι η επιλογή λέξεων-κλειδιών. Προσδιορίστε ποια λέξη-κλειδί ταιριάζει σε κάθε σελίδα σας και επιλέξτε μια λέξη-κλειδί που περιγράφει με ακρίβεια το περιεχόμενό της. Είναι ένα σημαντικό βήμα, γιατί η λέξη-κλειδί που χρησιμοποιείτε ήδη, μπορεί να είναι πολύ γενική και δεν οδηγεί σε ποιοτική και στοχευμένη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας.
Δομή template και HTML σήμανση
Διαφορετικές δομές προτύπου της ιστοσελίδα σας και σήμανση HTML, έχουν διαφορετικό αντίκτυπο στα αποτελέσματα στις μηχανές αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε μια σημασιολογική δομή και html ετικέτες ανάλογα με τη λειτουργικότητά τους:
<title> tag: Είναι ο τίτλος της σελίδας σας και γίνεται ο σύνδεσμος που εμφανίζεται στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Βεβαιωθείτε ότι προσδιορίζει το περιεχόμενο της σελίδας σας και περιέχει τις λέξεις-κλειδιά σας.
Headings <h1>… <h6>: Χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό επικεφαλίδων HTML και ξεκινούν από <h1> έως <h6>. Φροντίστε να περιλαμβάνετε λέξεις-κλειδιά στα headings αυτά, αλλά διατηρήστε μια φυσική ροή περιεχομένου για τον αναγνώστη.
<a> tag: Χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των links που υπάρχουν σε ένα περιεχόμενο και είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο SEO. Φροντίστε το κείμενο που βάζετε σε ενεργό link να περιέχει λέξη κλειδί.
<alt> tag: Είναι ένα εναλλακτικό κείμενο για μια εικόνα, όταν η εικόνα αδυνατεί να εμφανιστεί. Οι μηχανές αναζήτησης δεν μπορούν να διαβάσουν περιεχόμενο εικόνων, αλλά διαβάζουν το περιεχόμενο της <alt> ετικέτας. Χρησιμοποιήστε την ετικέτα alt με τέτοιο τρόπο ώστε η περιγραφή της εικόνας να συνδέεται με τις λέξεις-κλειδιά μέσα σε μια σελίδα της ιστοσελίδας σας.
Διπλότυπο περιεχόμενο
Ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που πρέπει να κάνετε, είναι να αποφύγετε να έχετε περιεχόμενο διπλό στην ιστοσελίδα σας. Δεν αναφερόμαστε μόνο στο περιεχόμενο, αλλά και στην URL διεύθυνση της σελίδας. Μπορεί η ίδια διεύθυνση να επιτευχθεί μέσω διαφορετικής διεύθυνσης URL:
Π.χ. www.yourdomain.gr / gynaikeia-papoutsia / kalokairina-pedila-me-xontri-sola και www.yourdomain.gr / gynaikeia-papoutsia / pedila / kalokairina-pedila-me-xontri-sola, οι μηχανές αναζήτησης θα βλέπουν σελίδες ως διπλότυπο περιεχόμενο και κάτι τέτοιο μπορεί να βλάψει τη θέση σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας 301 redirect και να στείλετε τους χρήστες αλλά και τις μηχανές αναζήτησης σε διαφορετική URL διεύθυνση από αυτήν που αρχικά κλίκαραν, αλλά πάντα στο ίδιο θέμα-στοιχείο εντός ιστοσελίδα.
Ταχύτητα Φόρτωσης Σελίδας
Όσο πιο γρήγορα φορτώνει μια σελίδα, τόσο καλύτερα θα κατατάσσετε από τις μηχανές αναζήτησης.
Σπασμένα links
Ένας σύνδεσμος μπορεί να καταστραφεί για διάφορους λόγους. Ο απλούστερος και πιο κοινός λόγος είναι ότι η ιστοσελίδα με την οποία συνδέεται δεν υπάρχει πια. Αυτό το στοιχείο μπορεί να βλάψει τη θέση σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το W3C Link Checker για να ανακαλύψετε τα σπασμένα links στην ιστοσελίδα σας.
Sitemap
Ένα sitemap είναι ένας χάρτης ιστοτόπου, είναι μια ιστοσελίδα που παραθέτει ιεραρχικά όλες τις σελίδες μιας ιστοσελίδας. Δημιουργήθηκε για να διευκολύνει την πλοήγηση των χρηστών. Διευκολύνεται την εργασία ανιχνευτών των μηχανών αναζήτησης. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν XML χάρτη ιστότοπου και να τον υποβάλετε στις μηχανές αναζήτησης σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Πείτε μας τη δική σας άποψη και πώς σας φάνηκε το παραπάνω άρθρο; Σας βοήθησε να κατανοήσετε περισσότερο την έννοια του SEO για ένα επιτυχημένο eshop;
